01 · BEHANDLING
Vi förbereder din order
Beställningar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter betalning, enligt vår leveranspolicy.
FRÅN BESTÄLLNING TILL DITT HEM
På väg till
ditt nästa projekt.
Se status för din beställning med ditt ordernummer och den e-postadress eller det telefonnummer du använde vid köpet.
ORDERSTATUS
Var är
min beställning?
Ha din orderbekräftelse till hands. Där hittar du uppgifterna du behöver för att söka.
- Hitta ditt ordernummerDet finns i orderbekräftelsen som skickades efter köpet.
- Använd samma kontaktuppgiftVälj e-postadress eller telefonnummer från beställningen.
- Visa din beställningÖppna orderinformationen och se aktuell status.
Hitta din beställning
Ange dina uppgifter från beställningen.
02 · LEVERANS
Håll utkik i inkorgen
När ordern skickas får du ett mejl med spårningsinformation. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen uppdateras.
Läs om leverans03 · HJÄLP
Vi hjälper dig vidare
Hittar du inte din beställning? Kontakta oss och ange gärna ditt ordernummer.
Kontakta kundserviceBRA ATT VETA
Frågor längs vägen?
Var hittar jag mitt ordernummer?
Se orderbekräftelsen i din inkorg. Kontrollera även skräpposten. Om du saknar bekräftelsen kan du kontakta oss.
Varför syns inte spårningen ännu?
Spårningsinformationen kan dröja upp till 48 timmar efter att ordern skickats. Läs vår leveranspolicy eller kontakta oss om du behöver hjälp.
Hur lång tid tar leveransen?
Beräknad leveranstid är 5–7 arbetsdagar. Den totala tiden från beställning till mottagande kan vara upp till 14 arbetsdagar enligt vår leveranspolicy.